Gå videre til hovedindholdet

Indlæg

Viser indlæg fra februar, 2012

Split test (Multivariate Experiment) på købsknapper - Part 2

Det er mandag og split testen har kørt længe nok til, at Google Website Optimizer nu er 99,9% sikker på en vinder i testen. Den nye variant performer hele 42,4% bedre en vores nuværende købsknap og så er der vel ingen grund til at tænke mere over det...

Vi havde derfor også allerede implementeret den nye variant, men så var det Kim fra marketing sagde "Ja, ja så har vi fået flere der klikker på købsknappen, men bliver det nødvendigvis til flere ordrer?". Det er der faktisk en reel risiko for at det ikke gør og da man ikke kan se resultatet for mere end et mål i Website Optimizer, må der mere analyse til.

Vi sætter den samme test op igen, men kigger denne gang via Visual Website Optimizer også på konverteringsfrekvensen for resten af tjek-ud-forløbet . I vores tilfælde handler hele testen i sidste ende om, at få flere til kvitteringssiden. Om det lykkes vil vise sig i løbet af en uges tid.

Split test på købsknapper

På vores netbutik www.MovieZoo.dk har vi gennem længere tid kørt en split test på købsknap tekster.

En stor del af vores salg af film sker før filmen er udkommet (før release), altså "Pre Booking". Vi kan blive langt bedre til at udnytte dette salgsvindue og en af mulighederne er optimere mod en højere konverteringsfrekvens.

Vi har gennem længere tid testet med følgende knap-varianter:
Køb nuLæg i kurv (originalen)Reserver nuBestil nu Det er en stor udfordring at få budskabet tydeligt frem i Pre Book sammenhæng. Pre Book er ikke ligefrem et dansk udtryk og generelt er vi danskere ikke meget for at bestille noget forud - for betaler man så ikke også forud?! Det gør man jo ikke, da pengene altid først hæves når varerne sendes, men tvivlen får uden tvivl mange til at holde igen.

Vores test på 4 varianter har ikke resulteret i noget entydigt og vores vurdering er, at der simpelthen ikke var datagrundlag nok. Derfor har vi for et par dage siden ændret testen til 2 varianter, neml…

Finch tager over!

Google Adwords er ikke til at komme udenom som markedsføringskanal, men konkurrencen er benhård og hos MovieZoo har vi de sidste par år kun set vores udgifter stige og antal konverteringer falde.

Vi har hidtil haft den tilgang til opgaven, at vi selv ville have den fulde kontrol og ikke overlade opgaven til et bureau.
Det sidste halve år har vi lavet rigtigt meget om på vores kampagnestruktur og optimeret som ind i h...... Men der er ikke kommet noget ud af det - hverken godt eller skidt. Så nu tager vi springet, omend et mindre et af slagsen og søger hjælp ude fra. Finch tager over sidst på ugen og skulle kunne spare os penge, samtidig med at de øger vores salg markant...

Jeg vender tilbage med det første indtryk i løbet af 2-3 uger.

Månedsudvikling i Adwords konverteringspris

I MovieZoo har vi kigget lidt på hvordan konverteringsprisen på vores Adwords annoncer udvikler sig fra årets start.

I januar og februar er der en meget tydelig tendens til, at antallet af potentielle kunder er nogenlunde konstant, mens deres villighed til at afslutte et køb er langt mindre efterhånden som måneden går. Ovenfor er det februar til dato og nedenfor her er det janaurs første 16 dage:


Det går selvfølgelig lidt op og ned, men fælles for de to måneder er, at prisen pr. konvertering stiger helt op til 50% henover måneden. Annoncerne er de samme, max. bud er det samme og antal klik er ikke faldende. Hvis man hiver grafen for konverteringsfrekvens frem, bliver problemet helt tydeligt:


Konverteringsfrekvensen bare falder og falder, men prisen følger ikke med.

Over de næste måneder vil vi forsøge at få vendt rundt på graferne og du kan følge med her på bloggen.