Gå videre til hovedindholdet

Brevkasse ikke placeret korrekt


Vi får heldigvis ikke mange pakker retur, men dem vi modtager hver dag får helt særlig opmærksomhed. Vi lærer meget af processen og kunderne der sender noget retur og efterfølgende får en god behandling er dem der helt sikkert bliver faste kunder.

I dag har vi for første gang modtaget en pakke retur, hvor Post Danmark har nægtet at levere den fordi modtagerens postkasse ikke står placeret korrekt. Jeg håber ikke vi får mange af den slags, for det kan blive en rigtig dyr fornøjelse. Fragten er betalt og kunden skal naturligvis have sine varer, men hvordan er lovgivningen, såfremt kunden nægter at flytte postkassen og i stedet vælger at fortryde købet? Vi vil under alle omstændigheder refundere det fulde beløb, hvis det er kunden ønsker.

Har du oplevet noget lignende?
Jeg meget gerne høre hvordan du har valgt at reagere på problemstillingen.

Kommentarer

Populære indlæg fra denne blog

Den komplette liste med de de bedste bøger om karate

Som 42-årig startede jeg til karate (Okinawan Goju-Ryu Karate-Do). I min quest efter viden søger jeg gode bøger om karate, og gerne om den stilart jeg har valgt. Det har vist sig at være mere end ret svært, at finde god litteratur, og derfor har jeg lavet denne liste (for min egen skyld) med de bedste bøger om karate, som jeg enten allerede har læst, eller gerne vil læse. Listen indeholder både fiktion og fagbøger om emnet. Den komplette liste med de bedste bøger om karate Chojun - A Novel af Goran Powell (Engelsk) Waking Dragons af Goran Powell (Engelsk) A Journey Into Zen af Goran Powell (Engelsk) Matryoshka af Goran Powell (Engelsk) A Sudden Dawn af Goran Powell (Engelsk) Hvis du kender til gode eller interessante bøger om karate, så skriv det endelig i kommentarfeltet herunder. Jeg håber denne liste dermed kan blive bedste liste med de alle de bedste bøger for os der elsker karate.

Sjøst mange halsedisser

Vores praktikanter tester ofte grej. Her er det en halsedisse med fiskemotiv På Outmore.dk har vi dag nok Danmarks største udvalg af halsedisser . Der er både de mest kendte brands, som BUFF, men også masser af sjove og kreative varianter af denne lille genialitet, som alle bør have klar i rygsækken. Vores halsedisser er som oftest multifunktionelle, hvilket vil sige, at de også kan bruges som hue, pandebånd, svedbånd, bandana og meget andet.

Ny lommelygte shop

Hvad sker der med lommelygterne? Vi haft rigtig travlt den seneste tid på vores lille kontor i Silkeborgs midtby. Ikke alene er vi gået ind i højsæsonen for vores pandelygte shop - Pande-lampe.dk , vi har også valgt at søsætte vores nye satsning Lommelygtesalg.dk . På Lommelygtesalg.dk vil vores kunder altid kunne finde netop den lommelygte, håndlygte eller stavlygte de skal bruge - uanset om det er til privat eller erhvervsbrug. Vi har indtil videre samlet de bedste brands  (ex. Suprabeam , LED Lenser , Coast , PELI mfl.),  på markedet for lommelygter, og der kommer hele tiden nye til. Udvalget bliver enormt, og derfor vil vi også snart udvikle en unik guide, der skal hjælpe kunderne til det perfekte valg.